会员服务
Membership Service
1.温州空港贵宾服务有限公司(以下简称贵宾公司)是向航空服务对象提供进出港贵宾服务的专业服务机构。
2.贵宾公司为会员和会员单位(以下简称会员)提供代办值机手续、会员专用通道、会员专用休息室候机、机坪远机位专用摆渡车、代取托运行李及其它增值服务等。
3.贵宾公司会员、会员推广机构及各合作联营单位均需遵守本章程。
4.申请成为贵宾公司会员,需按规定填写申请表,并由本人签名,同时向贵宾公司或代理机构提供真实有效的身份证明,并接受身份确认检查。
5.会员在使用机票过程中,应当遵守民航管理局、航空公司颁布的相关法规和条例。
6.会员应保证遵守民航及联检单位之边防、海关、国检、安全检查等有关规定,如有违背该条款,贵宾公司有权追究其相关责任,所产生一切后果,贵宾公司不予承担。
7.会员在温州机场贵宾楼、头等舱休息室享受会员服务时,遇有要客或重大政治活动,应服从贵宾公司工作人员安排,主动避让。
8.会员在贵宾公司服务场所内如有与贵宾身份不相符的失当行为,贵宾公司有权终止其会员资格,停止提供服务。
9.航班延误服务及取消服务按民航有关规定执行,不在贵宾公司会员服务项目之内。
10.会员卡作为会员身份的凭证,仅限会员本人使用,不得出租或转借。否则,由此产生的风险损失和法律责任由会员本人承担。
11.如遇会员卡遗失或被盗,应于三日内,以书面形式向贵宾公司报失,再申请办理新卡。
12.会员如发生身份证件、联系地址、联系电话、工作单位等变更,应及时以书面形式通知贵宾公司或代理机构。如未能及时通知,贵宾公司仍将尽力为会员提供优质服务,但若因此而影服务内容及质量,贵宾公司将不承担责任。
13.如果会员欲修改和终止经过贵宾公司确认的服务预订时,必须提前通知贵宾公司,否则,贵宾公司将视会员自动放弃服务预订的权益,并不再提供类似服务,由此造成的损失由会员自负。
14.贵宾公司会员卡的管辖权属于温州空港贵宾服务有限公司,如会员违背章程有关条款,温州空港贵宾服务有限公司有权取消会员享受服务的资格,相关经济损失和法律责任由会员本人承担。
15.本章程由温州空港贵宾服务有限公司制订和修改。本章程修改时,贵宾公司将通过有效方式进行通知,自通知之日起30日内,如未收到会员反馈意见,均视为接受修改条款。
16.温州空港贵宾服务有限公司保留对本公司会员章程的最终解释权。