--贵宾公司嘉宾服务部开展冬至主题活动

冬至是中国农历中一个非常重要的节气，也是中华民族传统节日。12月21日冬至当天，为营造温暖和谐的节日氛围，贵宾公司嘉宾服务部在头等舱休息室开展冬至主题活动，让旅客和员工在寒冬也能感受到最诚挚的祝福、最温馨的关怀。

吃汤圆是南方冬至的传统习俗，汤圆是团圆的象征，是家的味道。冬至当天，嘉宾服务部为出行旅客和坚守在岗位上的一线员工现场烹煮汤圆，再在每碗汤圆上撒上些许干桂花。当一碗碗软糯又香甜的桂花汤圆送到旅客和员工手中，得到了一致好评，更好的体现了“真情服务”的理念，提升个性化服务。同时也让节日期间坚守在岗位上的一线员工及实习生感受到节日的温暖和公司大家庭的氛围。

接下来，嘉宾服务部将在服务品牌建设的过程中，坚持“真情服务”的原则，关注旅客需求、主动加强沟通，从细节处创新，进一步提升旅客服务体验。

温州贵宾公司/顾汉涛  姚晔