为促进杭宁温三地服务一体化建设，进一步提升一线工作人员服务水平和个人素质，12月3日至12月5日，温州贵宾公司选派嘉宾服务部和贵宾服务部业务骨干赴杭参加全国核心能力礼仪指导师培训班。

此次培训有幸邀请到国内著名礼仪培训导师王旭和资深商务礼仪培训导师董爱云作为导师。在为期3天的培训中，董爱云导师通过引导学员间开展互动，从理清思路、表达态度、无声语音、商务交往四方面内容为学员们培训商务礼仪；王旭导师以成果为导向为学员们进行教学，通过打开学员们对礼仪的全局视野，系统梳理礼仪知识，讲授社交礼仪及其教学设计，政务礼仪及其教学设计等内容，传递“因理而教，为礼而学”的礼仪培训理念。学员们表示，本次培训不仅使他们从仪容仪表、礼仪礼节等方面获得系统学习，更锻炼和提升了业务能力及授课技能，获益匪浅。日后定会勤学苦练，不断增强个人专业化服务水平，作出表率做成标杆。     

本次礼仪培训温州贵宾公司共派出7名业务骨干参加。

温州贵宾公司/孔嘉玲