近日，为全面提升贵宾公司职工礼仪服务，更好服务亚运赛事保障工作，浙江省空港贵宾服务有限公司特组织开展为期三天的全国核心能力高级服务礼仪指导师师资班培训。温州贵宾公司共派出6位业务骨干前往杭州参加此次培训。

此次培训邀请全国三阶成师礼仪师资认证项目创始人吕艳芝吕老师授课。培训中，吕老师通过“课堂讲解+现场互动+人体雕塑”的形式，运用生动的案例和富有感染力的语言，从服务意识、服务礼仪、沟通与语言技巧、仪态训练等方面开展互动教学，有效调动培训现场学员积极性和热情，现场气氛活跃。

培训结束，现场以6人一组，分为形象展示和礼仪展示两大板块举办礼仪展示赛，学员们摩拳擦掌，跃跃欲试，授课老师现场对各学员需要改进的细节作出总结点评。

通过三天的培训，温州贵宾公司学员们对高级礼仪服务有了更加清晰而系统的认识，纷纷表示受益匪浅，将在今后的实际工作中要更加严格要求自己，并把服务礼仪融入到日常工作，以过硬岗位技能和本领迎接亚运盛会，为亚运添彩。

温州贵宾公司/诸良仙 姚晔