2023年6月21日上午，公司贵宾楼迎来成立以来最大团队保障任务。作为一名贵宾服务人员，我为能参加这次的保障感到荣幸，也从中积累宝贵的经验。

接到团队保障任务后，公司提前对任务当天人员和工作岗位进行任务部署，包括对服务包厢内备品准备，楼内空调、灯具、开关等设施设备完好、服务区卫生、空气清新度、花卉等软装的完整性逐一进行排查，以及纸巾、备品等的摆放和补充，足见公司在服务细节上的注重。

团队旅客到达贵宾楼后，我们先对旅客的59件托运行李进行称重托运、旅客值机手续办理。随后安排旅客包厢休息，提供茶点和水果，安排过安检和登机，整个过程井然有序，有条不紊，这都得益于我们前期所做的细致的准备工作

在做好精细化服务的过程中，能够提供人性化服务是最锦上添花的一笔，但是对于机场贵宾楼来讲，能够做到最专业化的服务，才是重中重，让旅客在贵宾楼的出行旅程中，仅能感受如同回家般的温馨跟舒适，又能体验到乘机轻松、愉快与便捷的体验，是我们作为贵宾人不懈的努力和追求。