春运首日，温州贵宾公司积极响应民航局“平安春运、温馨春运、便捷春运”号召，联合外包单位启动“情暖旅途·暖冬行动”志愿服务活动，旨在让广大旅客返乡路更温暖顺畅。

在温州机场T2贵宾楼，志愿者充分发挥自身专业优势，为旅客提供丰富多样的出行资讯，确保旅客及时了解航班动态、出行政策等。针对携带大件行李等出行不便旅客，主动提供行李搬运或引导；老年人、儿童等特殊群体更享受志愿者全程陪伴服务，确保旅途的安全和顺利。贵宾楼内还贴心准备冬日限定暖饮及出行中可能用到的各类应急好物。为使服务更专业高效，公司已于春运前加强内部培训，优化服务流程。“我们希望通过自己的努力，让每一位旅客感受到家的温暖和关怀。”志愿者代表窦莉莉表示。

此次“情暖旅途·暖冬行动”是温州贵宾公司践行以人为本服务理念，致力提升旅客出行体验的重要举措。春运期间，温州贵宾公司还将推出更多便民惠民举措和丰富多彩的互动体验活动，让广大旅客尽享愉悦旅程。

温州贵宾公司/窦莉莉 高安然