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旅客突发昏厥 温州贵宾公司高效协助施救助其转危为安
2024-7-22 11:07:23
2月22日下午,温州机场T2头等舱2号休息室内一旅客突然抽搐昏厥,情况紧急,温州贵宾公司现场人员沉着冷静、协作配合,成功助旅客转危为安。
22日15时47分,温州机场T2头等舱二号休息室内突然传来一声呼救,贵宾公司嘉宾部当值队长顾汉涛及导乘员胡可蓁、陈琳烨立即上前查看,发现一名女性旅客抽搐并晕倒,同行家属十分惊恐。为争分夺秒抢救旅客,顾汉涛立刻电话温州机场医务室求助,胡可蓁同步飞奔至医务室呼救。15时48分温州机场医务室工作人员到达现场开展紧急施救并通知120急救中心,贵宾公司值班经理李海洋、嘉宾部副经理章瑞慧赶至现场协助清场及安抚旅客家属。15时56分120救护车到达,此时旅客已恢复意识。16时许,贵宾公司现场人员协助医护人员将旅客转运至龙湾第一人民医院救治,并安排专人陪同旅客家属取消行程、取回托运行李,为旅客提供退票等所需相关信息,16:45旅客家属离开机场。后旅客转至温州医科大学附属第一医院治疗,队长顾汉涛陪同旅客及其家属进行检查、协助办理入院手续至19时许旅客情况稳定后方才离开医院返回岗位。
在争分夺秒救治旅客过程中,温州贵宾公司反应机敏,协作高效,专业应对受到旅客及其家属认可及高度赞扬。
温州贵宾公司/高安然 章瑞慧