春运期间，随着温州机场国际航班数量显著增加，客流高峰时段T1国际头等舱休息室座位紧张。为确保国际航班旅客出行体验，缓解客流高峰期服务压力，温州贵宾公司瓯悦班组积极应对，展现服务创新和人文关怀。

在客座爆满、硬件环境无法立即改善的情况下，瓯悦班组组员们集思广益，拓宽服务思路，为无座贵宾旅客精心准备了暖心礼袋，内含牛奶、方便面、饼干等食品，以及温州特有的水果瓯柑，并耐心、积极提供航班信息咨询。

这一举措不仅提升国际航班贵宾旅客满意度，也展现了贵宾公司对旅客体验的重视。贵宾公司将继续从旅客需求出发，努力转变思维，化危机转为契机，让旅客出行体验更有温度。

温州贵宾公司/周 鹄  姚 晔 高安然