近两周来，温州地区低温阴雨天气持续，给春运返程旅客带来不便。为此，温州贵宾公司禧悦和风班组持续落实“禧悦管家”畅行活动，确保旅客在寒冷天气中也能感受到家的温暖。针对气温变化，禧悦和风班组及时调整T2头等舱休息室内空调温度，确保舒适；自助区增加热姜茶供应...

为进一步弘扬中华民族传统文化，营造和谐喜庆节日氛围，元宵佳节，温州贵宾公司“瓯悦”班组在两舱休息室精心准备“‘禧’闹元宵‘悦’享团圆”主题元宵节欢庆活动，与旅客一起感受传统节日的魅力。活动当天，“瓯悦”班组邀请旅客参与猜灯谜、品元宵、吃龙包、制作非...

春节来临，民航工会发起“2024民航人的除夕夜”主题微摄影活动，温州贵宾公司积极响应，通过班前会、微信群等形式组织员工积极参加，旨在分享快乐，传递幸福，丰富员工生活。此次活动得到各部门员工热情参与，大家纷纷拿起相机，记录下自己与同事们在除夕夜的工作场景，...

2月22日下午，温州机场T2头等舱2号休息室内一旅客突然抽搐昏厥，情况紧急，温州贵宾公司现场人员沉着冷静、协作配合，成功助旅客转危为安。22日15时47分，温州机场T2头等舱二号休息室内突然传来一声呼救，贵宾公司嘉宾部当值队长顾汉涛及导乘员胡可蓁、陈琳烨立即上前查...

2024年2月14日，温州贵宾公司特别推出“爱在旅途”情人节活动，营造温馨浪漫出行体验。在这个充满爱意的日子里，温州贵宾公司在服务现场设置心形气球等浪漫氛围布置，为每对抵离温的夫妻或情侣准备鲜花接机服务，传达“幸福温州”的热情好客与美好祝福。此外，旅客在候机...

2024年春运期间，温州贵宾公司在T2贵宾楼特别设立“首乘专柜”，旨在为首次乘坐飞机或首次光临贵宾楼的宾客提供一对一咨询、办理乘机手续指导及贵宾服务产品介绍等服务，以实际行动落实民航“便捷春运 高效春运“的要求。“首乘专柜”位于T2贵宾楼前台，配备优选业务精、...

2024年2月14日，温州贵宾公司在头等舱休息室内开展情人节特别活动，为情侣和夫妻旅客营造温馨浪漫的节日氛围。活动期间，公司利用刷屏机进行节日氛围营造，向情侣和夫妻旅客赠送了节日专属卡片和巧克力。这一贴心举动受到了旅客的一致好评，尤其是对一对金姓夫妻来说，这...

2024年春节期间，温州贵宾公司针对亲子家庭团队出行特殊需求，精心推出“童趣春旅”人文关怀服务，旨在为家庭出行的旅客提供一次充满温情和童趣的旅行体验。为确保儿童安全，温州贵宾公司在提供舒适出行环境的同时，特别加强了安全措施。此外，公司对“亲子包厢”进行全...

2024年春运期间，温州贵宾公司针对家庭团队客群，特别推出“好礼赠家人”活动，旨在回馈广大新老贵宾旅客，送上新春祝福，增添旅途惊喜。据悉，本次活动含“好运龙龙”伴手礼、一对一服务和“童趣春旅”等配套服务产品，以满足团队出行人多、行李多、情况杂、亲子互动等...

为丰富旅客出行体验和选择、方便快捷品尝地道温州美食，温州贵宾公司与温州机场候机楼商家合作，自2月7日起在贵宾楼等服务区域推出系列温州特产供旅客选购。此次推出的特产包括熏鸡、鸭舌、鱼圆、鱼饼、酱油肉等深受游客和本地居民喜爱的温州风味美食，实行与候机楼内同...

2024年春节期间，温州贵宾公司在T2候机楼头等舱休息室持续开展“禧悦年年，齐乐龙龙”春节主题活动，让旅客在旅行途中尽情享受传统中国年的魅力。本次推出的主题活动精彩纷呈。大年初一抽“好运签”赢新春福利；大年初二集百人“福”字；大年初三品养生茶、尝龙福饼……...

除夕前的温州龙湾国际机场内，处处回荡游子归乡的匆匆脚步，弥漫着亲人团聚的幸福气息。这也是我作为温州贵宾公司实习生参加春运的第一年，看着旅客们与家人团聚，我的心中也泛起了层层的涟漪。温州机场T2航站楼内，各类主题景观营造出温馨的节日氛围，头等舱候机室内坐...

2月8日，温州贵宾公司举办包饺子活动，以此表达对一线工作人员的关心和关爱。这是公司连续第15年举办此项活动。活动从早上8:30开始，嘉宾部牵头购置新鲜馅料及饺子皮，公司领导及各部门员工陆续加入包饺子队伍。大家一边包饺子，一边拉家常，场面温馨而融洽。临近中午，...

春节临近，为切实关心关爱实习生，聆听实习生心声，2月5日下午，温州贵宾公司领导一行前往实习生宿舍走访慰问。“离开宿舍时有无及时断电？”“消防安全疏散路线都知道吗？”“实习生活怎么样？”走访慰问期间，公司领导仔细查看宿舍设施设备，再三叮嘱实习生务必注意实...

为提升员工防火应急意识，提高岗位突发事件应急处置能力，2月4日下午，温州贵宾公司开展火情应急疏散实战演练。此次演练在温州机场T2头等舱二号休息室内开展，模拟操作间失火情景。工作人员发现火情后立即开展初期灭火，同步开展信息逐级传递和通报，按指示启动应急疏散...

2月3日中国南方传统节日小年也被称为谢灶、祭灶节、灶王节，被温州人称为“廿四夜”，温州人将其视为盛大春节的序幕和伏笔，因而温州贵宾公司特别在候机楼两舱休息室开展“过小年 品年味”美食活动，为旅客送上温州风、小年味。T2头等舱候机室内准备了灶糖、枇杷梗、冻米...

2024年1月29日19时许，温州贵宾公司导乘员徐函在岗时接到CZ5964温州到大连航班轮椅旅客保障任务。经了解，乘坐轮椅的陈女士腿伤较为严重，独自乘机行动十分不便。接到旅客后，徐函一边细心询问旅客身体情况，一边协助旅客通过安检。考虑到当时部分航班延误，航站楼内短时.....

2月4日中午临近12点，正在温州机场T2头等舱休息室值班的贵宾公司嘉宾部队长刘佳通过集成系统发现，原定于12：15起飞的CZ3764航班延误，时长可能在4小时以上。经筛查，正在休息室内候机的该航班外籍旅客ROBERTHORS极大可能无法赶上后续航段。刘佳立即联系南航了解...